时间:2018-09-10 10:29:51来源:系统之家
祝先生打开后,赫然发现盒饭已经发霉变质,看起来已经放置了很长时间。
他立即向工作人员投诉,列车上赶到后道歉并退还了餐费,还送上了新的盒饭,但被祝先生拒绝。
夏先生就比较倒霉了,没注意先把盒饭都吃了一大半,结果很快就上吐下泻。
据悉,祝先生和夏先生当时购买的是红烧牛肉鸡翅饭,由上海新成食品有限公司华洲路分公司生产。
祝先生下车后,收到了这趟动车组餐饮公司发来的短信,称会安排相关负责人从广州到武汉拜访,当面致歉及洽谈后续事宜。
短信内容如下:
尊敬的祝XX先生:您今天乘坐G505次列车,并在餐车购买了2份米饭,其中一份在食用前发现了质量问题一事,该车负责人高度重视,并且第一时间向公司进行汇报。公司获悉后,指示有关负责人第一时间向您道歉,并将于明天下午安排相关负责人从广州到武汉拜访您,当面向您致歉及洽谈后续事宜,万望您拨冗接见并且对我们以后的工作继续予以监督。
广州动车组餐饮有限公司
2018年9月8日
祝先生表示,自己不需要什么赔偿,只想知道原因。
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