在计算机的操作过程，难免不出现一些问题，比如最近有Windows10用户反馈说遇到系统故障的提示“Microsoft需要更多信息来尝试解决9个问题”，该如何解决此问题呢？下面一起看看具体的解决方法吧。
其实电脑蓝屏或者应用程序无响应的时，系统都会启动收集问题并生成错误报告的机制，报告包含出错的程序名称，错误发生日期和时间等关键信息，而这个时候，直接按Win+R组合快捷键调出运行框后，输入undll32.exe werconcpl.dll,LaunchErcApp -updatecheck命令后，电脑就会开启查找的进行；
如果有了官方解决方案，就会通知(没结果一样会告诉)只要照着做，基本上都可以避免以后可能性的蓝屏和程序假死；
而如果想要详细查阅存在电脑上的错误报告，去主动解决系统存在的问题，那就Win+R组合快捷键后直接输入control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageSignoff，针对特定时间出现的问题去寻找答案了。
以上就是Windows10遇到故障提示“Microsoft需要更多信息来尝试解决9个问题“的解决方法，有遇到这样的问题用户们，可参照本教程去解决，希望对大家有所帮助。
